← Tilbage til forsiden

Handelsbetingelser

Senest opdateret: 19. juni 2026

1. Virksomhedsoplysninger

Elite Vask
CVR-nr.: 46392264
Sjælland, Danmark
Telefon: +45 24 44 03 21
E-mail: info@elite-vask.dk

2. Bestilling og aftale

En bindende aftale opstår, når du modtager en bekræftelse fra Elite Vask – enten pr. telefon, SMS eller e-mail. Bestillinger via vores online bookingsystem er at betragte som en forespørgsel, indtil vi har bekræftet tid og dato.

Vi forbeholder os retten til at afvise bestillinger, hvis vi vurderer, at opgaven ikke kan udføres forsvarligt (f.eks. pga. ekstreme vejrforhold, manglende adgang til køretøjet eller anden force majeure).

3. Priser og betaling

Alle priser på vores hjemmeside er vejledende og inkl. moms. Den endelige pris aftales og bekræftes ved booking baseret på biltype, valgt pakke og eventuelle tilvalg.

Betaling sker efter udført arbejde og til din fulde tilfredshed. Vi accepterer kontant betaling, MobilePay og bankoverførsel. Der opkræves ingen forudbetaling.

Kørsel til og fra din adresse inden for vores serviceområde (Sjælland, postnumre 1000–4799, ekskl. visse øer) er gratis og indgår i prisen.

4. Aflysning og ændring

Du kan frit aflyse din booking. Vi beder om, at aflysning sker senest 24 timer før den aftalte tid, så vi kan disponere vores kapacitet optimalt.

Aflysning kan nemt gøres via annulleringslinket i din bookingbekræftelse på e-mail – klik blot på "Annuller booking" i mailen. Du kan også kontakte os pr. telefon (+45 24 44 03 21), SMS eller e-mail.

Elite Vask kan aflyse eller ombooke i tilfælde af sygdom, ekstreme vejrforhold eller andre uforudsete omstændigheder. Vi kontakter dig hurtigst muligt og tilbyder en ny tid.

5. Tilfredshedsgaranti

Vi garanterer din tilfredshed. Hvis du ikke er tilfreds med resultatet, beder vi dig gøre os opmærksom på det samme dag, så vi har mulighed for at udbedre eventuelle mangler. Vi fakturerer udelukkende, når du er tilfreds med det udførte arbejde.

6. Ansvar og forsikring

Elite Vask er forsikret og behandler alle køretøjer med den største omhu. Vi anvender professionelle, ph-neutrale produkter og skånsomme metoder, der ikke beskadiger lak, glas eller interiør.

Elite Vask er ikke ansvarlig for skader, der skyldes allerede eksisterende svagheder i lak, glas, gummi eller interiørmaterialer, som ikke var synlige inden behandlingen. Kunden bør informere os om eventuelle sådanne forhold inden start.

Ved eventuelle reklamationer skal disse fremsættes skriftligt til info@elite-vask.dk senest 3 dage efter behandlingen.

7. Kundens forpligtelser

Kunden er ansvarlig for at sikre, at køretøjet er tilgængeligt på det aftalte tidspunkt og sted, og at der er fri adgang og tilstrækkelig plads til at arbejde rundt om bilen. Kunden bør fjerne personlige ejendele og løse genstande fra bilen inden behandlingen.

8. Serviceområde

Elite Vask betjener postnumre på Sjælland i intervallet 1000–4799 (visse øer og utilgængelige adresser kan være undtaget). Kontakt os, hvis du er i tvivl om, vi dækker dit område.

9. Personoplysninger

Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik og gældende dansk og EU-lovgivning (GDPR).

10. Tvister og lovvalg

Enhver tvist mellem parterne er underlagt dansk ret og skal forsøges løst i mindelighed. Kan parterne ikke nå til enighed, kan sagen indbringes for de almindelige danske domstole med værneting i den retskreds, hvor Elite Vask har hjemsted.

Du kan også indbringe en klage til Forbrugerklagenævnet via forbrug.dk eller via EU's online klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr.